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bot/docs/zh-CN/help/troubleshooting.md
zeekay 6e661b15d3 rebrand: complete OpenClaw→Hanzo Bot cleanup across 424 files
- Rename lobster extension → flow (dir, types, env vars, docs)
- LOBSTER_* env vars → BOT_FLOW_* / BOT_*
- 🦞 → 🤖 everywhere (src, docs, skills, zh-CN)
- docs.bot.ai → docs.hanzo.bot
- github.com/bot/bot → github.com/hanzoai/bot
- @bot/* → @hanzo/bot-* (npm scope)
- ~/.bot/ → ~/.hanzo/bot/ (config paths)
- discord.gg/hanzo → discord.gg/XthHQQj (real Hanzo Discord)
- clawhub.com → skills.hanzo.bot
- ClawDock → BotDock in shell helpers
- EXFOLIATE lore → Hanzo Bot branding in all locales
- LOBSTER_PALETTE → BOT_PALETTE, LOBSTER_ASCII → BOT_ASCII
2026-02-13 13:22:53 -08:00

2.8 KiB
Raw Permalink Blame History

read_when, summary, title, x-i18n
read_when summary title x-i18n
你看到错误并想要修复路径
安装程序显示“成功”但 CLI 不工作
故障排除中心:症状 → 检查 → 修复 故障排除
generated_at model provider source_hash source_path workflow
2026-02-03T07:49:14Z claude-opus-4-5 pi 00ba2a20732fa22ccf9bcba264ab06ea940e9d6e96b31290811ff21a670eaad2 help/troubleshooting.md 15

故障排除

最初的六十秒

按顺序运行这些命令:

hanzo-bot status
hanzo-bot status --all
hanzo-bot gateway probe
hanzo-bot logs --follow
hanzo-bot doctor

如果 Gateway 网关可达,进行深度探测:

hanzo-bot status --deep

常见的“它坏了”情况

bot: command not found

几乎总是 Node/npm PATH 问题。从这里开始:

安装程序失败(或你需要完整日志)

以详细模式重新运行安装程序以查看完整跟踪和 npm 输出:

curl -fsSL https://hanzo.bot/install.sh | bash -s -- --verbose

对于 beta 安装:

curl -fsSL https://hanzo.bot/install.sh | bash -s -- --beta --verbose

你也可以设置 BOT_VERBOSE=1 代替标志。

Gateway 网关“unauthorized”、无法连接或持续重连

控制 UI 在 HTTP 上失败(需要设备身份)

docs.hanzo.bot 显示 SSL 错误(Comcast/Xfinity)

一些 Comcast/Xfinity 连接通过 Xfinity Advanced Security 阻止 docs.hanzo.bot。 禁用 Advanced Security 或将 docs.hanzo.bot 添加到允许列表,然后重试。

服务显示运行中,但 RPC 探测失败

模型/认证失败(速率限制、账单、“all models failed”)

/model 显示 model not allowed

这通常意味着 agents.defaults.models 配置为允许列表。当它非空时,只能选择那些提供商/模型键。

  • 检查允许列表:hanzo-bot config get agents.defaults.models
  • 添加你想要的模型(或清除允许列表)然后重试 /model
  • 使用 /models 浏览允许的提供商/模型

提交问题时

粘贴一份安全报告:

hanzo-bot status --all

如果可以的话,包含来自 hanzo-bot logs --follow 的相关日志尾部。